[论文关键词] 购物返券 揭密 [论文概要] 购物返券是近年来各大百货商场屡屡用于的广告宣传手段之一。面临返券的欲望，消费者常常在不知不觉中陷于一个没完没了的购物怪圈。回应，本论文将详尽揭发购物返券的陷阱，协助消费者明白其本质，警告消费者理性购物。 近年来，中秋节“黄金周”长假期间，各大百货商场争相积极开展了购物返券的广告宣传活动。
“买满200元送来80元赠券”，“买满300元抵100元现金券”……。以往，面临这些诱人的数字，消费者的购物热情就不会被大大唤起，商场里人山人海。
但现在，在经历几次这种“买满返券”的广告宣传活动之后，消费者疑惑了：购物返券或许是一个美丽的圈套，购物、返券、再行购物、再行返券……消费者看起来掉进了一个回头不出来的购物怪圈，这其中的玄机在哪里呢？ 一、购物返券的优惠折算 购物返券常常不会给消费者带给误导，例如：当百货商场第一次用于购物返券这种广告宣传方式时，以“买满100送来50”为事例，甚至有部分粗心的年长消费者看数字就误以为是打5腰，计算出来一下有些消费者指出是只要花100元就可以购买150元的商品，相等于打6.7腰（100/150=0.67）。但这前提是消费者卖的东西恰好是100元和50元，如果不是整数，那优惠就没那么多了。因此，6.7腰只是理论上的低于优惠。
荐个例子来说，消费者卖的商品是120元，得赠券50元，赚到赠券时卖的商品价格是60元，消费者须要再行刨10元现金。这样，优惠为7.2腰[（120+10）/（120+60）=0.72]。一般情况下，商家都会使用各种手段，设置种种容许，让消费者约将近这个低于优惠（具体方法下面讲解）。
那么最低优惠是多少呢？消费者花上了199元也仅有能获得50元的赠券，用赠券时出售的商品价格为149元，消费者须要再行开支现金99元，但无法再行获得返券，这样优惠为8.6腰[（199+99）/（199+149）=0.86]，也就是说，“买满100送来50”，消费者能享用到的优惠在6.7～8.6腰之间。 概括地说，商家用于“买满××元抵××元”和用于“××折起”有异曲同工之智，某种程度都不存在低于优惠和最低优惠。而且相比较而言，购物返券极具隐蔽性，它折算成优惠数的公式为：购物所花费的现金总和/所购商品价格总额，再行转化成优惠数。 二、购物返券时的陷阱 “天下没的午餐”，商场用购物返券欲望消费者，同时又从自己的利益抵达，精心设置种种开朗的陷阱以套牢消费者。
陷阱1：购物和返券分离，须要分别排队和上下有所不同楼层，消费者为归位返券，被迫在商场内来往奔走、循环购物，花费大量时间和精力。因程序简单，一些消费者最后退出返券。
而大部分消费者为了获得赠券，就必需再度购物。比如“买满300送来100”，早已买了200多元的消费者就不会在售货员的建议下再买商品以取得赠券。事实上，这种实惠不一定能全部还清。因为如果没适合的东西卖，赠券就不会被浪费掉；如果买些不必须的东西，往往还要搭乘上更加多的钱，这就上了商家的“钩”。
陷阱2：商家为容许消费者获得赠券，在商品价格的原作上煞费苦心，如规定“买满100送来50”，而商品价格却订为99元或198元等类似于的作法，让消费者仅有劣1元或者2元而无法获得赠券。然后再行提升小额商品的价格，使消费者难以寻找适合的差额商品来恰好归位整数。有的商场则在宣传时标称“买满100送来100”，只不过有所不同品种或有所不同品牌的商品还设置了有所不同额度的返券：例如有“买满100送来40”、“买满100送来60”、“买满100送来80”等三种有所不同的返券方式，而有所不同额度返券的商品是无法相加取得赠券的，消费者要分别归位整数就堪称难上加难，购物过程变为伤痛的斗智过程。
陷阱3：大多数商场规定，特价商品、名牌商品、化妆品、餐馆等商品不参与购物返券活动，往往只在柜台前用小字标识，消费者事前不知情，购物之后才找到显然无法获得赠券。 陷阱4：有的商家更加过分，采行欺骗性的手段，利用购物返券活动，将部分商品的价格先调低再行减少，如一双皮鞋在活动前实际销售价为188元，活动期间商场却张贴“原价388元，现价288元”的标签，再行算上返券优惠，消费者实际并没获得多少实惠，有时甚至比活动前实际销售价还低，或者某种程度的商品在其他不做到广告宣传活动的商店出售更加低廉。 三、赠券用于时的容许 在商家眼中，赠券是商家使用权“送来”给消费者的，“商场对赠券的用于享有最后解释权”。
因此，在赠券的用于上，商家堪称作出了种种严苛的容许： 容许1：赠券往往无法全场标准化，只限在一定区域范围内用于，有的甚至登录某些商品，这些商品往往低值高价，其比较较高的利润不仅不会填补返券的还不会有较多的剩下利润，而这种商品往往不是消费者所必须的商品，有时甚至是一些滞销品、出局五品和劣质产品。 容许2：赠券必需在一定时间内用于完，一般来说是在3天～7天的广告宣传期间内用于完，逾期作废，这样返券活动期间最后一天扣除赠券仅限于当日用于了。
有的赠券则分成A、B两种，A、B券分别在有所不同的时间段用于，某种程度过期作废，这样消费者必需往返奔走购物以用于完了赠券，或消逝造成赠券终止，优惠中止。 容许3：用于赠券不找零。比如某位消费者有100元的赠券，当他面临一个80元的商品和一个120元的商品时，自由选择前者他将损失20元，然而消费者不会实在这100元的赠券样子是“白得的”，即使损失也无所谓。
商家就是利用消费者这种，将80元的商品利润另设得较高，再行再加不给顾客寻回的20元，大自然会倒是；而自由选择后者的消费者意味著他又要从腰包里拿著20元现金而减少了优惠。 容许4：用于赠券出售的商品概不退换。一些顾客获得用赠券出售的商品，在用于过程中找到质量问题或性能故障拒绝商场退款、换货时，商场却以“用赠券出售的商品概不退换”的借口躲避自身责任，拒绝接受分担其负起的“三包”义务。
有的则明确提出种种条件容许消费者退换货。例如：可以退款，但必需把赠券“还”回去或只弃现金部分，不弃赠券部分。这样，消费者不是早已把赠券赚到了造成无法退款，就是之前购物应该享用的优惠被一笔勾销了。
无论消费者怎么做，商场总是胜券在握。 容许5：更有甚者，有的商家规定，赠券必需超过一定金额才能用于或每一次消费限用一张。例如，每消费100元才能抵用50元赠券，这样将使消费者开支的现金减少，所享用的优惠优惠减少。
四、揭发商家意图 购物返券和折扣同为广告宣传手段之一，但商场或许更加钟情于“返券”这一广告宣传方式，原因确有呢？ 其一，如前所述，返券比折扣极具复杂性、隐蔽性和欺骗性。商家举办返券广告宣传活动的时间往往很短，同时用于种种伎俩和手段来容许消费者。而另一方面，消费者受到返券的欲望，往往不展开理智思维就把一些并不需要的商品搬到回家，这样一来，商场大自然就出了仅次于的赢家。 其二，商场展开大规模的折扣多在换季时，对于风行百货品牌来说，频密的折扣对确保品牌形象十分有利，此时就必须以返券广告宣传作为折扣广告宣传的补足。
其三，商场大规模的折扣广告宣传，不会经常出现各品牌优惠程度不一的情况。对商场来说，购物返券比折扣的整体效果好，并且更容易构建整体的掌控。
第四，也是很最重要的一点，购物返券将大大提高商场的销售额。某种程度的惠及幅度，折扣和返券这两种有所不同的广告宣传方式给商场带给的毛利润大同小异，但是销售额却大不相同。举例来说，原价100元的商品，某种程度是惠及50%的幅度，如果以5腰销售，那么这件商品的销售额仅有为50元；如果以“买满100抵100”的方式销售，则消费者以100元的原价出售后，还不会在该商场最少消费赠送的100元现金券，这样该商品带给的销售额就超过了200元或更加多。对于一些来说，账面销售额的大小具备很最重要的意义；对于非上市公司来说，由于百货风行服饰具备较强的季节性，资金周转的高低也很最重要。
俗话说：“卖的总有一天没买的精”，商场购物返券看起来实惠，只不过猫腻背后。为此，广大消费者不应耐心头脑，擦亮眼睛，留神陷阱，阻挡欲望，切忌冲动购物，做到一名理性的消费者。 参考文献: [1]谭卓雯刘绪佳:警觉8种“购物返券”陷阱.当代生活报，2007年1月2日 [2]购物返券：是惠及还是套钱？.。
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